Ehrenamt bei KulturLeben Leipzig

Aufgaben:

• Unterstützung bei Fragen rund um die Nutzung der verwendeten Vermittlungssoftware bei KulturLeben
• Dokumentationen/Handouts zur Nutzung schreiben
• gemeinsame Weiterentwicklung der Software

Voraussetzungen:

• Fachkenntnisse und Anwendungserfahrung im IT-Bereich
• grundlegendes Verständnis gängiger Hardware- und Softwareprobleme
• IT-Service: Anwendersupport via Telefon- und E-Mail
• Dokumentationsfähigkeit: für Nachverfolgung/Verbesserung von Support-Prozessen
• Kommunikationsstärke: Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für Laien verständlich und anwenderorientiert zu erklären
• eigener Computer und Internetzugang
• Englisch-Kenntnisse

Zeitlicher Rahmen für den Einsatz:

• zeitliche Verfügbarkeit von ca. 5-10 Stunden pro Woche (flexibel, meist im Home-Office)

Zielgruppe:

Erwachsene, Senior:innen, Familien

KulturLeben Leipzig & Region
Ansprechperson: Dirk Richter
Mehr Informationen zum Projekt

Tel. 03 41-35 52 04 40
kontakt-@~@kulturleben-leipzig$~$;de

Aufgaben:

• telefonische Vermittlung von Kulturtickets an unsere Gäste
• Nutzung einer strukturierten Vermittlungssoftware zur Unterstützung deiner Arbeit
• erfahrene Teammitglieder, die dich bei der Einarbeitung unterstützen

Voraussetzungen:

• Kulturbegeisterung und großes Interesse an ehrenamtlicher Arbeit
• Kontaktfreude, Offenheit und Toleranz mit einem ausgeprägten Bedürfnis, bei unseren Gästen
• Faszination für kulturelle und sportliche Erlebnisse zu wecken
• sehr gutes Sprachniveau (Deutsch)
• Kenntnisse oder die Bereitschaft zur Aneignung von Kenntnissen zu den Kultur- und Sportstätten in und um Leipzig
• Bereitschaft, dich in unsere Vermittlungssoftware einzuarbeiten
• Zugang zu einem privaten Computer und grundlegende Computerkenntnisse (Bürokommunikation)
• Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Kontinuität

Zeitlicher Rahmen für den Einsatz:

• Regelmäßiges Engagement
• feste Einsatzzeiten dienstags 10 bis 12& 12 bis 14 Uhr oder donnerstags 15 bis 18 Uhr (2-3x monatlich)
• monatliche Teammeetings zum Austausch sowie gemeinsame Aktivitäten

Zielgruppe:

Erwachsene, Senior:innen, Familien

KulturLeben Leipzig & Region
Ansprechperson: Dirk Richter
Mehr Informationen zum Projekt

Tel. 03 41-35 52 04 40
kontakt-@~@kulturleben-leipzig$~$;de